Restanceinddrivelse

Formålet med kurset er at give deltagerne en grundig indsigt i, hvordan Forsyning|FOF benyttes til effektiv restanceinddrivelse.

Målgruppen for kurset er medarbejdere i administrationen samt ledelsen, der ønsker fokus på restanceinddrivelse og tilgodehavender.

Kurset tager udgangspunkt i Forsyning|FOF med afsæt i restancevejledningen fra Dansk Fjernvarme.
På kurset gennemgår vi restancevejledningen fra teori til praksis med Forsyning|FOF.

Du får et overblik over tilgodehavender og der sættes fokus på dårlige betalere. Der bliver drøftet erfaringer og udfordringer fra dagligdagen, således at disse indarbejdes i opsætninger, rykkerskrivelser, deposita samt gebyrnotaer mv.

Tidspunkt: Kl. 09.00 - 15.00